Radar Carioca — Excluir sua conta

Aplicativo Radar Carioca, desenvolvido por TEVOX · Atualizado em 20/10/2026

Pelo aplicativo (imediato)

1. Abra o Radar Carioca e entre na sua conta.
2. Abra o menu lateral e toque em Perfil.
3. Toque em Excluir minha conta e confirme.

A exclusão é feita na hora, no servidor e no aparelho. Ao terminar, o app mostra "Sua conta foi excluída. O app será fechado." e, em seguida, fecha sozinho (isso faz parte da limpeza do aparelho; não é uma falha).

Sem acesso ao aplicativo

Envie um e-mail para suporte@tevox.co com o assunto "Excluir conta", a partir do e-mail da conta ou informando o telefone usado no login. Confirmamos a identidade e excluímos em até 7 dias.

O que é apagado

• Sua conta de login (Google, telefone ou e-mail).
• Seu perfil e o histórico de corridas salvo na nuvem.
• Tópicos e respostas que você publicou no fórum.
• Denúncias que você enviou e alertas que você publicou no mapa de risco.
• No aparelho: todos os dados do app — banco de dados local (inclusive as corridas particulares), preferências e arquivos do app. O app não guarda capturas de tela.

O que pode permanecer

Registros de preço por região compartilhados de forma anônima (sem nenhum identificador da sua conta) continuam nas estatísticas da comunidade. Registros de compra da assinatura ficam com o Google Play, conforme as regras dele. Dados de uso do Google Analytics (sem nome, e-mail ou telefone, ligados só a um identificador do aparelho) são apagados automaticamente pelo Google ao fim do período de retenção do Google Analytics (até 14 meses).

Assinatura: excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele antes no Google Play (Pagamentos e assinaturas → Assinaturas) para não ser cobrado de novo.

Dúvidas: suporte@tevox.co · Política de Privacidade